Bestellen is vrij eenvoudig, je klikt op de shop om alle producten te zien. Klik op het product waar jij de show mee kan stelen, kies een maat en voeg hem toe aan je winkelmand. Nu kom je in je winkelmand terecht en krijg je een overzicht van je product(en), de rest is eenvoudig.

Nee, we hebben alleen een adres nodig voor de verzending van jouw producten. Maar het aanmaken van een account is wel erg handig voor orders in de toekomst.

Onze skipullies hebben een aansluitende pasvorm en zijn speciaal ontwikkeld om comfortabel onder een ski-jas te dragen. Ze vallen normaal tot licht aangesloten. Twijfel je tussen twee maten of draag je de pully liever wat losser, dan adviseren we omde grotere maat te kiezen.

Bij ieder product vind je op de productpagina een maattabel of maatadvies.

Ja, de stof is licht elastisch en vormt zich naar het lichaam. Hierdoor zitten de pullies comfortabel, maar blijven ze wel mooi aangesloten tijdens het skiën of andere activiteiten.

Bestellingen worden bezorgd via PostNL en DHL.

Wij rekenen geen verzendkosten binnen Nederland voor bestellingen boven de €80. Voor bestellingen onder de €80 brengen wij een verzendbijdrage van €3,95 in rekening. We proberen jouw order zo snel mogelijk te versturen met onze verzendpartner, zodat je snel van je aankoop kunt genieten!

Wij doen zorgvuldig ons best de bestelling zo spoedig mogelijk bij je af te leveren.
Wanneer ons dit niet lukt brengen wij je hier natuurlijk zo spoedig mogelijk van op de hoogte.

Wij streven ernaar om je bestelling binnen 1-2 werkdagen te versturen.
Bestellingen die worden geplaatst vóór 22:00 uur, worden dezelfde dag nog verwerkt. Uitzondering op zaterdag en zondag.

Meteen nadat jouw bestelling is afgerond, ontvang je een e-mail met een bestelbevestiging. Op het moment dat jouw pakket de deur uitgaat, ontvang je een e-mail van ons met de Track & Trace.

Let op! Het kan tot 12 uur na ontvangst duren totdat deze code werkt.

Bij Gareth & Lucas winkel je veilig en betrouwbaar. Je kunt met onderstaande betaalmethodes bij ons betalen.

iDeal

Met iDeal kun je online betalen via de vertrouwde online betaalomgeving van jouw eigen bank. Het aankoopbedrag wordt direct van je bankrekening afgeschreven en de bestelling wordt meteen goedgekeurd.

Credit Card

Je kunt betalen met MasterCard, American Express of VISA. Kies bij het afrekenen van jouw bestelling voor de creditcardmaatschappij waar jij bij aangesloten zit. Volg vervolgens de stappen in de vertrouwde internetomgeving van de creditcardmaatschappij. Jouw bestelling wordt hierna direct goedgekeurd.

ApplePay

Met Apple Pay betaal jij je aankopen veilig. Je gebruikt je vingerafdruk óf je glimlach als je wachtwoord. Wanneer jij een aankoop doet, gebruikt Apple Pay een device specifiek nummer en unieke transactiecode. Betalingen blijven altijd privé en ook je kaartnummer wordt niet met Apple gedeeld.

Het is niet mogelijk om een artikel direct te ruilen. Wil je een andere maat of print? Meld je artikel dan aan via ons retourportaal en plaats zelf een nieuwe bestelling in onze webshop. Zo weet je direct of het gewenste product op voorraad is en heb je het snel weer in huis.

Bij het aanmelden van je retour kun je kiezen tussen:
• Terugbetaling naar je oorspronkelijke betaalmethode
• Shoptegoed in onze webshop

Kies je voor shoptegoed, dan ontvang je 10% extra waarde én een gratis retourlabel.

Wanneer je kiest voor shoptegoed, ontvang je het aankoopbedrag als digitaal krediet in onze webshop, verhoogd met 10%. Dit tegoed is uitsluitend te gebruiken voor nieuwe bestellingen in onze webshop en is niet inwisselbaar voor geld.

Let op! Het shoptegoed is een krediet dat je inzet bij een volgende bestelling.

Zodra je retour is ingeleverd bij een pakketpunt, ontvang je van ons een digitale couponcode waarmee je eenvoudig een nieuwe bestelling kunt plaatsen. De code is geldig in onze webshop.

Nee, verzendkosten vallen buiten het shoptegoed. Het shoptegoed wordt berekend over de waarde van het geretourneerde product(en) en is alleen daarop toepasbaar. Eventuele verzendkosten van een nieuwe bestelling worden altijd apart berekend tijdens het afrekenen.

Je kunt je producten eenvoudig retourneren door je retour aan te melden via deze link. Volg de stappen in het retourportaal en zorg ervoor dat je het pakket binnen 14 dagen inlevert bij de aangegeven vervoerder.

De retourkosten zijn €4,95. Als aan alle voorwaarden is voldaan, storten we het aankoopbedrag na ontvangst terug naar de rekening waarvan de oorspronkelijke betaling is gedaan. Creditcardbetalingen kunnen tot 14 dagen duren.

Je kunt producten binnen 30 dagen retourneren, mits ze ongedragen zijn en alle originele tags nog aan het artikel bevestigd zijn. Daarnaast mag het item geen gebruikssporen of vlekken bevatten.

Let op! Wanneer een artikel niet voldoet aan onze retourvoorwaarden, kun je deze helaas niet retourneren. Onze retourverwerking stelt aan de hand van diverse toetsingen vast of een retour gestuurd artikel voldoet aan de voorwaarden. Voldoet je retour niet aan de voorwaarden, dan kunnen we deze niet verwerken en niet overgaan tot terugbetaling.

Wanneer je een bestelling plaatst met shoptegoed en deze vervolgens retourneert, kunnen wij geen geld terugstorten naar je bankrekening. De bestelling is namelijk betaald met krediet (shoptegoed) en niet met een directe betaling.