AGB

ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN ONLINE-VERKAUF (B2C)

Artikel 1: Begriffsbestimmungen
Gareth & Lucas B.V., mit Sitz in Deventer, Handelskammernummer (KvK) 81236840, wird in diesen allgemeinen Geschäftsbedingungen als Verkäufer bezeichnet. Die Gegenpartei des Verkäufers wird als Käufer bezeichnet. Verkäufer und Käufer werden gemeinsam als Parteien bezeichnet. Unter dem Vertrag ist der Kaufvertrag zwischen den Parteien zu verstehen.

Artikel 2: Geltungsbereich der Allgemeinen Geschäftsbedingungen
Diese Bedingungen gelten für alle Angebote, Kostenvoranschläge, Verträge und Lieferungen von Waren oder Dienstleistungen durch oder im Namen des Verkäufers. Abweichungen von diesen Bedingungen sind nur gültig, wenn sie ausdrücklich und schriftlich zwischen den Parteien vereinbart wurden.

Artikel 3: Zahlung
Der vollständige Kaufpreis wird immer direkt im Online-Shop bezahlt. Bei Reservierungen kann in einigen Fällen eine Anzahlung verlangt werden. In diesem Fall erhält der Käufer eine Bestätigung seiner Reservierung und Vorauszahlung. Zahlt der Käufer nicht rechtzeitig, gerät er automatisch in Verzug. Bleibt der Käufer im Verzug, ist der Verkäufer berechtigt, seine Verpflichtungen auszusetzen, bis die Zahlung erfolgt. Bleibt der Käufer im Verzug, wird der Verkäufer ein Inkassoverfahren einleiten. Die damit verbundenen Kosten gehen zulasten des Käufers und werden gemäß der niederländischen Verordnung über außergerichtliche Inkassokosten berechnet. Im Falle einer Liquidation, eines Konkurses, einer Pfändung oder eines Zahlungsaufschubs seitens des Käufers werden die Forderungen des Verkäufers sofort fällig. Verweigert der Käufer die Mitwirkung an der Ausführung des Auftrags, bleibt er dennoch verpflichtet, den vereinbarten Preis zu bezahlen.

Artikel 4: Angebote, Kostenvoranschläge und Preise
Angebote sind unverbindlich, es sei denn, im Angebot ist eine Annahmefrist angegeben. Wird das Angebot nicht innerhalb der angegebenen Frist angenommen, verfällt es. Lieferzeiten in Angeboten sind unverbindlich und berechtigen den Käufer bei Überschreitung weder zu Schadensersatz noch zur Vertragsauflösung, es sei denn, die Parteien haben ausdrücklich und schriftlich etwas anderes vereinbart. Angebote und Kostenvoranschläge gelten nicht automatisch für Nachbestellungen. Dies muss schriftlich vereinbart werden. Die im Angebot, Kostenvoranschlag oder auf der Rechnung angegebenen Preise sind inklusive Mehrwertsteuer und etwaiger sonstiger staatlicher Abgaben.

Artikel 5: Widerrufsrecht
Der Verbraucher hat das Recht, den Vertrag innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der vollständigen Bestellung ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Kein Widerrufsrecht besteht für nach Kundenspezifikation angefertigte Produkte oder Produkte mit begrenzter Haltbarkeit. Der Verbraucher kann ein Widerrufsformular des Verkäufers verwenden. Der Verkäufer ist verpflichtet, dieses dem Käufer unverzüglich nach dessen Anfrage zur Verfügung zu stellen. Während der Widerrufsfrist muss der Verbraucher vorsichtig mit dem Produkt und der Verpackung umgehen. Macht der Verbraucher von seinem Widerrufsrecht Gebrauch, hat er das unbenutzte und unbeschädigte Produkt mit allen gelieferten Zubehörteilen nach Möglichkeit in der Originalverpackung zurückzusenden – gemäß den angemessenen und klaren Anweisungen des Verkäufers.

Artikel 6: Änderung des Vertrages
Stellt sich während der Vertragsausführung heraus, dass eine Anpassung notwendig ist, werden die Parteien den Vertrag rechtzeitig und in gegenseitigem Einvernehmen ändern. Eine Änderung kann den Fertigstellungszeitpunkt beeinflussen. Der Verkäufer informiert den Käufer hierüber so schnell wie möglich. Wenn die Änderung finanzielle oder qualitative Auswirkungen hat, informiert der Verkäufer den Käufer vorab schriftlich. Wenn ein Festpreis vereinbart wurde, gibt der Verkäufer an, inwieweit die Änderung zu einer Preisüberschreitung führt. Der Verkäufer kann keine Zusatzkosten berechnen, wenn die Änderung durch Umstände verursacht wird, die ihm zuzurechnen sind.

Artikel 7: Übergang des Risikos
Sobald der Käufer die gekaufte Ware entgegennimmt, geht das Risiko vom Verkäufer auf den Käufer über.

Artikel 8: Untersuchungs- und Reklamationspflicht
Der Käufer ist verpflichtet, die gelieferte Ware bei Lieferung oder spätestens innerhalb kurzer Frist zu prüfen. Reklamationen bezüglich Beschädigungen, Fehlmengen oder Verlust müssen innerhalb von 10 Werktagen schriftlich eingereicht werden. Bei berechtigter Reklamation hat der Verkäufer das Recht auf Reparatur, Ersatz oder Gutschrift. Geringfügige handelsübliche Abweichungen können nicht reklamiert werden. Eine Reklamation bezüglich eines bestimmten Produktes beeinflusst keine anderen Produkte derselben Bestellung. Nach Weiterverarbeitung der Ware durch den Käufer sind Reklamationen ausgeschlossen.

Artikel 9: Muster und Modelle
Wurde dem Käufer ein Muster oder Modell übergeben, gilt dies lediglich als Beispiel, ohne dass die zu liefernde Ware diesem entsprechen muss, sofern nicht ausdrücklich vereinbart.

Artikel 10: Lieferung
Die Lieferung erfolgt „ab Werk/Shop/Lager“. Der Käufer ist verpflichtet, die Ware am vereinbarten Zeitpunkt abzunehmen. Weigert der Käufer die Abnahme oder unterlässt er notwendige Angaben für die Lieferung, darf der Verkäufer die Ware auf Kosten und Risiko des Käufers einlagern. Bei Lieferung kann der Verkäufer Lieferkosten berechnen. Die Lieferzeit beginnt erst nach Bereitstellung aller notwendigen Daten. Die Lieferzeit ist niemals verbindlich. Der Verkäufer ist berechtigt, in Teillieferungen zu liefern und diese gesondert zu berechnen.

Artikel 11: Höhere Gewalt (Force Majeure)
Kann der Verkäufer aufgrund höherer Gewalt nicht oder nicht ordnungsgemäß liefern, haftet er nicht für Schäden. Zu höherer Gewalt zählen z. B. Naturkatastrophen, Krieg, Terrorismus, Streik, Pandemien, Lieferprobleme von Zulieferern usw. Bei höherer Gewalt werden die Pflichten ausgesetzt. Dauert die Situation länger als 30 Tage, können beide Parteien den Vertrag (teilweise) kündigen.

Artikel 12: Abtretung von Rechten
Rechte aus diesem Vertrag dürfen nur mit schriftlicher Zustimmung der anderen Partei übertragen werden.

Artikel 13: Eigentumsvorbehalt und Zurückbehaltungsrecht
Alle gelieferten Waren bleiben Eigentum des Verkäufers, bis der Käufer vollständig bezahlt hat. Der Verkäufer darf die Ware zurücknehmen, solange die Zahlung aussteht. Die Ware darf nicht verpfändet werden. Der Verkäufer versichert die Ware gegen Schäden und Diebstahl. Der Verkäufer hat ein Zurückbehaltungsrecht, wenn die Zahlung nicht erfolgt.

Artikel 14: Haftung
Die Haftung des Verkäufers ist auf den Betrag der Versicherung zuzüglich Selbstbehalt beschränkt. Die Haftung bei vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten bleibt bestehen.

Artikel 15: Beschwerdepflicht
Der Käufer muss Beschwerden direkt melden und detailliert beschreiben. Ist die Beschwerde berechtigt, repariert oder ersetzt der Verkäufer die Ware.

Artikel 16: Garantien
Der Verkäufer garantiert, dass die Ware der Vereinbarung entspricht, mängelfrei ist und für den vorgesehenen Gebrauch geeignet ist. Die Garantie gilt für zwei Jahre ab Erhalt der Ware. Die Garantie gilt nicht bei unsachgemäßem Gebrauch oder eigenmächtigen Änderungen. Bei Produkten von Drittanbietern gilt ausschließlich deren Garantie.

Artikel 17: Anwendbares Recht und zuständiges Gericht
Für jeden Vertrag gilt ausschließlich niederländisches Recht. Zuständig ist das Gericht im Bezirk, in dem Gareth & Lucas B.V. ansässig ist, sofern zwingendes Recht nichts anderes bestimmt. Das UN-Kaufrecht (CISG) ist ausgeschlossen. Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleiben die übrigen Bestimmungen gültig.